تا حالا این موضوع برای شما پیش آمده که بعد از خرید، بخشی از پول به حسابتان برگردد و باز هم بتوانید از آن برای خریدهای آینده استفاده کنید؟ به این فرایند کشبک یا بازگشت پول گفته می‌شود. اگر تا به حال این واژه را نشنیده‌اید، در این مقاله درباره‌ی کشبک و مزیت‌های آن صحبت می‌کنیم.
کشبک چیست؟
وقتی شما از برخی فروشگاه‌ها خرید می‌کنید، بخشی از پول شما به حسابتان برمی‌گردد و می‌توانید آن را برای خریدهای بعدی خرج کنید. به این فرایند بازگشت پول یا Cash back می‌گویند. درحال‌حاضر برخی از فروشگاه‌های حضوری و اینترنتی این خدمت را ارائه می‌دهند که راهی برای افزایش فروش بیشتر و جلب اعتماد مشتری است.
کشبک و تخفیف چه فرقی دارند؟
تخفیف‌ها روی محصولات و در زمان‌های خاصی اعمال اجرا می‌شوند. به‌علاوه، هنگام خرید می‌توانید مقدار تخفیف را ببینید. تخفیف‌ها یک بار مصرف هستند و برای خریدهای بعدی نمی‌توانید از آنها استفاده کنید. معمولا فروشنده‌ها تخفیف را با هدف تخلیه‌ی انبار ارائه می‌کنند، ولی کشبک با هدف افزایش وفاداری مشتری انجام می‌شود. همچنین، قابلیتی منحصربه‌فرد برای پرداخت مبلغ کمتر در خریدهای آینده است. با کشبک مبلغی از پول شما به کیف پولتان یا حساب بانکی شما برمی‌گردد؛ بنابراین خریدهای بعدی را راحت‌تر و با دغدغه‌ی کمتری انجام می‌دهید. کشبک انواع مختلفی دارد؛ در برخی مواقع ممکن است مقدار کشبک به‌صورت اعتبار به کیف پول الکترونیکی شما افزوده می‌شود.
مزیت‌های استفاده از کشبک
اگر فروشنده یا تولیدکننده‌ی محصول هستید، با استفاده از کشبک می‌توانید وفاداری مشتری را افزایش دهید و برای خرید ترغیبش کنید. وقتی مشتری ببیند که بخشی از پول به حسابش برگشته است، انگیزه و اشتیاق بیشتری برای خریدهای آینده پیدا می‌کند. کشبک برای مشتری‌ها هم مزیت‌های زیادی دارد. تصور کنید به گوشی جدید احتیاج دارید و بین فروشگاه‌های مختلف دنبال گوشی موردنظرتان می‌گردید، در صورتی‌که فروشگاه از قابلیت کشبک استفاده کند، بعد از پرداخت هزینهی گوشی، مبلغی از آن به حساب شما برمی‌گردد. همچنین، استفاده از کشبک به شما اجازه می‌دهد که سبد خریدتان را بزرگ‌تر کنید و محصولات بیشتری بخرید. به‌علاوه، در هزینه‌ها هم صرفه‌جویی می‌کنید.
سبد خرید بزرگ‌تر با کشبک
اگر بدانید فروشگاه موردعلاقه‌ی شما از کشبک استفاده می‌کند، محصولات بیشتری را به سبد خریدتان اضافه می‌کنید. مثلا علاوه‌بر گوشی، محصولات جانبی گوشی مثل ایرپاد، هندزفری بلوتوثی، قاب گوشی و شارژر هم می‌‌خرید.
مزایای کشبک برای فروشگاه‌های اینترنتی
فروشگاه‌های اینترنتی و برندها با ارائه‌ی کشبک بیشتر شناخته می‌شوند. در واقع، بازگشت پول به سبد خرید مشتری مثل یک کانال تبلیغاتی عمل می‌کند و باعث افزایش فروش می‌شود. بازگشت مشتریان و گسترش سبد خرید مشتری از دیگر مزیت‌های کشبک برای کسب‌وکارها هستند. درصورتی‌که صاحب یک کسب‌وکار کوچک هستید و مشتری یک بار محصولی را از شما خریداری می‌کند، با استفاده از کشبک می‌توانید دوباره مشتری را به فروشگاه برگردانید و او را به خرید مجدد ترغیب کنید.
انواع کشبک
کشبک انواع مختلفی دارد و فروشگاه‌ها با توجه به اولویت‌های خودشان یکی از آنها را اجرا می‌کنند.
کشبک نقدی
در این روش، بخشی از هزینهی شما به حساب بانکی واریز می‌شود. معمولا ارائه‌دهندگان کشبک نقدی سقف مشخصی را برای خرید مشتری درنظر می‌گیرند. اگر مثلا هزینهی خریدهای شما به ۵۰۰ هزار تومان برسد، ۱۰۰ هزار تومان به حساب بانکی شما برمی‌گردد.
کشبک کارت هدیه
بعضی از فروشگاه‌های اینترنتی کشبک را به شکل کارت هدیه برای مشتری می‌فرستند. شما می‌توانید پول موجود در کارت هدیه را نقد کنید یا از آن برای خرید حضوری و آنلاین استفاده کنید.
کشبک ۱۰۰ درصدی
کشبک ۱۰۰ درصدی یعنی برای محصول هیچ هزینه‌ای پرداخت نمی‌کنید و محصول را به صورت رایگان دریافت می‌کنید. این نوع کشبک به ندرت رخ می‌دهد؛ ولی بعضی از شرکت‌ها و فروشگاه‌های اینترنتی بزرگ برای افزایش حس وفاداری مشتری و تشکر از او کشبک ۱۰۰ درصدی ارائه می‌کنند. گاهی اوقات، کشبک ۱۰۰ درصدی به صورت جایزه به یک مشتری داده می‌شود. مثلاً، درصورتی‌که خریدهای شما خیلی زیاد باشد، هزینهی یکی از محصولات خریداری‌شده به طور کامل به حساب شما برمی‌گردد.
کشبک آفلاین
این نوع کشبک در فروشگاه‌های مختلف در سطح شهر اجرا می‌شود. اگر فروشگاهی کشبک آفلاین داشته باشد، می‌توانید از فاکتور خرید عکس بگیرید و به سایت فروشگاه بفرستید. در این روش، برای خریدهای بعدی مبلغ کمتری پرداخت می‌کنید.
کشبک کارت‌های اعتباری
کشبک کارت‌های اعتباری در سه دسته‌ی چرخشی، دسته‌بندی‌شده و درصد ثابت تعریف می‌شوند.
کشبک چرخشی
در کشبک چرخشی حداکثر ۵ درصد از مبلغ خرید به حساب شما برمی‌گردد. برای اینکه این نوع کشبک فعال شود، باید حداقل مبلغ مشخصی را خرید کنید. همچنین، در کشبک چرخشی باید هر سه ماه یک بار در برنامه‌های مربوط به کشبک ثبت‌نام کنید و با کارت اعتباری خرید کنید. درصورتی‌که سقف خرید به مبلغ مشخصی نرسد، فقط یک درصد به کیف پول شما برمی‌گردد.
کشبک با درصد ثابت
اگر فروشگاهی کشبک با درصد ثابت را اجرا کند، دیگر لازم نیست در طول ماه مبلغ مشخصی را خرید کنید. شما هر بار با کارت اعتباری خرید می‌کنید و درصد مشخصی از آن خرید به حساب شما برمی‌گردد.
کشبک دسته‌بندی‌شده
مقدار این کشبک به میزان فعالیت کاربر بستگی دارد. هرچقدر بیشتر خرید کنید، پول بیشتری به کارت اعتباری شما برمی‌گردد. در این نوع از کشبک، درصدهای متفاوتی برای هر کارت اعتباری تعریف می‌شود. اگر می‌خواهید از این نوع کشبک استفاده کنید، باید به مقدار کشبک هر کارت اعتباری توجه کنید.
استفاده از کشبک ازکی‌وام با خرید از فروشگاه‌ها
در ازکی‌وام، علاوه‌بر دریافت اعتبار و خرید اعتباری می‌توانید با درگاه نقدی ازکی‌وام نیز بدون نیاز به اعتبار، خرید کنید و بخشی از پول خرید خود را بازگردانید. در این صورت می‌توانید با مبالغ بازگشت داده شده، مجدد خرید کنید. با هر خرید از فروشگاه‌های دارای بازگشت وجه، تا سقف ۲۰ درصد از مبلغ خریدتان را به کیف پول شما بر می‌گردد و سبد خریدتان را بزرگ‌تر می‌کنید!
برای آشنایی از محصول کشبک و استفاده از آن به این لینک مراجعه کنید.
