در این راهنما، به‌زبان ساده، به‌دور از پیچیدگی‌های مرسوم اداری، شما را با تمام مراحل افتتاح حساب بانک ملت آشنا خواهیم کرد؛ چه قصد افتتاح حضوری حساب را داشته باشید و چه بخواهید اینترنتی و آنلاین، با گوشی موبایل یا لپ‌تاپ، فقط با چند کلیک حساب باز کنید.
در ابتدا، این ۴ شرط اصلی را برای افتتاح حساب بانک ملت، به‌خاطر داشته باشید:
- داشتن حداقل سن ۱۸ سال تمام
- داشتن سیم کارت موبایل (به‌نام درخواست‌کننده)
- نداشتن سوابق چک برگشتی در سامانهٔ بانک مرکزی
- نداشتن شمارهٔ حساب فعال در بانک ملت
روش اول: افتتاح حساب حضوری در بانک ملت
اگر ترجیح می‌دهید به سبک سنتی، حضوری به بانک مراجعه کنید و فرایند افتتاح حساب رو در شعبه پیش ببرید، این راهنما مناسب شماست:
۱. پیدا کردن نزدیک‌ترین شعبه
اولین قدم، پیدا کردن نزدیک‌ترین شعبهٔ بانک ملت به محل زندگی یا کار شماست. میتوانید با جست‌وجوی عبارت «شعبهٔ بانک ملت نزدیک من» در گوگل یا مراجعه به سایت رسمی بانک ملت فهرست شعبه‌ها رو ببینید. انتخاب شعبهٔ مناسب باعث صرفه‌جویی در وقت و کاهش دردسرهای احتمالی در مراجعه‌های بعدی خواهد شد.
۲. همراه داشتن مدارک لازم
برای شروع فرایند، این مدارک را حتماً همراه داشته باشید:
- کارت ملی هوشمند یا رسید ثبت‌نام
- شناسنامهٔ عکس‌دار
- یک شمارهٔ موبایل به‌نام فرد درخواست‌کننده (برای دریافت رمز پویا و کدهای امنیتی)
- آدرس دقیق محل سکونت برای دریافت کارت بانکی (در صورت نیاز)
> نکته: اگر کارت ملی ندارید اما رسید درخواست آن را دریافت کرده‌اید، اکثر بانک‌ها رسید درخواست را هم به‌عنوان مدرک شناسایی معتبر می‌پذیرند؛ اما به خاطر داشته باشید که رسید ثبت‌نام باید عکس‌دار و معتبر باشد.
۳. تکمیل فرم‌ها و ثبت اطلاعات
پس از حضور در شعبهٔ بانک، یک یا چند فرم دریافت می‌کنید؛ این فرم‌ها شامل اطلاعات هویتی، تماس، نوع حساب (جاری، قرض‌الحسنه، کوتاه‌مدت و…)، انتخاب شعبه و نحوهٔ دریافت کارت یا رمز کارت هستند.
اطلاعات را با دقت و خوانا پر کنید. اشتباه نوشتن کد ملی یا شمارهٔ تماس می‌تواند در دریافت خدمات بانکی، مثل دریافت رمز دوم پویا یا پیامک تراکنش‌ها، مشکل‌ساز باشد.
۴. انجام فرایند احراز هویت
در این مرحله، بانک، اطلاعات هویتی شما را با کارت ملی و شناسنامه تطبیق خواهد داد؛ در برخی شعبه‌ها ممکن است اثر انگشت یا عکس پرسنلی جدید هم برای ثبت در سیستم بانک از شما درخواست شود.
۵. دریافت شمارهٔ حساب و رمز اولیه
بعد از تکمیل مراحل افتتاح حساب، شمارهٔ حساب را دریافت خواهید کرد؛ همچنین در یک پاکت امن، رمز اولیه اینترنت بانک و شمارهٔ مشتری (CIF) به شما تحویل داده خواهد شد.
> توجه: این رمز فقط برای ورود اولیه است؛ برای حفظ امنیت و پیشگیری از سواستفاده‌های احتمالی، رمز را در اولین فرصت تغییر دهید (تا حد امکان از ترکیب اعداد اتفاقی استفاده کنید و رمزهایی که قابل حدس هستند، مثل ۱۲۳۴ یا سال تولدتان را انتخاب نکنید).
۶. درخواست صدور کارت بانکی
در صورت تمایل، میتوانید هنگام افتتاح حساب، درخواست صدور کارت بانکی را هم بدهید. کارت بانک ملت، معمولاً طی ۳ تا ۷ روز کاری به آدرسی که پیشتر به بانک اعلام کرده‌اید ارسال می‌شود. اگر برای دریافت کارت عجله دارید، برخی شعبه‌ها، امکان صدور آنی کارت را هم دارند.
—
روش دوم: افتتاح حساب آنلاین بانک ملت
اگر وقت ندارید حضوری به بانک مراجعه کنید و ترجیح می‌دهید تمام فرایند افتتاح حساب را اینترنتی طی کنید، بانک ملت این امکان را در پیشخوان الکترونیک فراهم کرده و برای استفاده از آن تنها به یک گوشی هوشمند متصل به اینترنت نیاز خواهید داشت.
مزایای افتتاح حساب آنلاین بانک ملت
- بدون نیاز به حضور فیزیکی
- انجام تمام مراحل در کمتر از ۲۰ دقیقه
- امکان انتخاب نوع حساب و شعبه
- امکان ثبت دیجیتال امضا و ارسال مدارک از طریق اپلیکیشن
مراحل گام‌به‌گام افتتاح حساب آنلاین بانک ملت:
۱. ورود به سامانهٔ پیشخوان الکترونیک
وارد سایت پیشخوان بانک ملت شوید:
در صفحهٔ اصلی، روی گزینهٔ افتتاح حساب غیرحضوری کلیک کنید تا وارد مرحلهٔ اول فرایند (ثبت امضای الکترونیک) شوید.
۲. نصب اپلیکیشن امضای دیجیتال
برای ثبت امضای الکترونیک خود در سیستم بانک، ابتدا لازم است اپلیکیشن رسمی «امضای دیجیتال ملت» را نصب کنید. این اپلیکیشن برای گوشی‌های اندروید و آیفون عرضه شده؛ با کلیک روی دکمهٔ مرتبط با هر سیستم عامل، یک کد QR به شما نمایش داده می‌شود که با اسکن کردن آن میتوانید برنامه را دانلود کنید. پس از نصب و راه‌اندازی برنامه، مراحل ثبت امضا را دقیقا مطابق راهنمایی برنامه طی کنید.
۳. وارد کردن اطلاعات اولیه
در این مرحله، لازم است اطلاعات شخصی خود مثل:
- کد ملی
- شمارهٔ شناسنامه
- تاریخ تولد
- شمارهٔ موبایل (حتماً به‌نام درخواست‌دهندهٔ حساب باشد)
- ایمیل (اختیاری است، اما بهتر است وارد شود)
را وارد کنید. پس از چند لحظه، یک کد تایید به شمارهٔ موبایلی که ثبت کرده‌اید پیامک می‌شود. برای ثبت نهایی و تایید اطلاعات، کد دریافتی را وارد کنید تا به‌صورت خودکار به مرحلهٔ بعد منتقل شوید.
۴. بارگذاری مدارک
در این قسمت باید با دوربین موبایل، از مدارک زیر عکس بگیرید و در سامانهٔ پیشخوان بارگذاری کنید:
- کارت ملی (جلو و پشت)
- شناسنامه (صفحهٔ اول)
- عکس سلفی واضح با زمینهٔ روشن (بدون ماسک یا عینک آفتابی)
۵. احراز هویت تصویری
در این مرحله، برای احراز هویت، لازم است یک فایل ویدیویی کوتاه از خودتان ضبط کنید. به راهنمایی‌های روی صفحه دقت کنید (برای مثال، ممکن است لازم باشد چند جملهٔ خاص را با دقت و شمرده بخوانید یا حرکاتی مشخص را مطابق دستورالعمل (مثل چرخاندن سر یا نگاه کردن به دوربین) انجام دهید. هدف از انجام این فرایند، تطبیق چهرهٔ شما با مدارک و افزایش امنیت حساب بانکی شماست.
۶. انتخاب نوع حساب و شعبه
در ادامهٔ فرایند، نه‌تنها میتوانید نوع حساب (قرض‌الحسنه، کوتاه‌مدت، جاری و…) و بلکه شعبهٔ مورد نظر خود برای افتتاح حساب را هم انتخاب کنید.
۷. امضای الکترونیکی
پس از انتخاب نوع حساب و شعبه، نوبت به امضای دیجیتالی افتتاح حساب می‌رسد. برای این کار کافی است، اپلیکیشن امضای ملت را اجرا کنید و سند حساب را امضا می‌کنید. این امضا، جایگزین حضور فیزیکی شما در شعبه است.
۸. پرداخت حداقل مبلغ اولیه
این مرحلهٔ آخر افتتاح حساب است؛ برای فعال شدن حساب بانک ملت خود، لازم است حداقل مبلغی اولیه (حداقل ۱۰۰ هزار تومان) را از طریق درگاه بانکی به حساب جدید خود واریز کنید تا فرایند رسمی تکمیل شود.
۹. دریافت شمارهٔ حساب
پس از تکمیل تمامی مراحل، شمارهٔ حساب و مشخصات تکمیلی، به‌صورت پیامک برای شما ارسال شده و در حساب کاربری‌تان نیز نمایش داده خواهد شد. کارت بانکی طی مدتی کوتاه، به آدرسی که پیشتر ثبت کرده‌اید، پست می‌شود.
نکات امنیتی مهم:
اپلیکیشن امضای دیجیتال را فقط از منابع معتبر (مثل سایت رسمی بانک ملت) دانلود کنید.
از وای‌فای‌های فضاهای عمومی (مثل اینترنت پاساژ، مراکز خرید، رستوران…) برای افتتاح حساب استفاده نکنید.
در هنگام بارگذاری عکس پرسنلی، تصاویر با کیفیت را انتخاب کنید تا سیستم تشخیص چهره دچار خطا نشود.
گذرواژه و اطلاعات حساب را فقط در سامانهٔ رسمی بانک ملت وارد کنید.
سخن پایانی
افتتاح حساب بانک ملت، چه آنلاین و چه حضوری، فرایندی شفاف و ساده است. اگر اهل مراجعه حضوری به شعبهٔ بانک نیستید، روش آنلاین مناسب شماست. از طرف دیگر، اگر به فرایندهای کاغذی و رودررو بیشتر اعتماد دارید، کافی است با مدارکی که پیشتر ذکر کردیم به بانک مراجعه کنید.
در هر دو حالت، با داشتن مدارک لازم و دنبال کردن مراحل، در کمتر از چند ساعت میتوانید یک حساب در بانک ملت افتتاح کنید و ظرف چند دقیقه برای دریافت اعتبار ۵۰ میلیون تومانی ملت اقدام کنید.
