اگر در ازکیوام اعتبار فعال دارید، اکنون میتوانید از آن برای خرید قسطی از دیجیکالا هم استفاده کنید. کافی است مبلغ دلخواه یا تمام اعتبار خود را به کارت هدیه دیجیکالا تبدیل کنید و سپس با استفاده از این کارت، مستقیما و به صورت مستقل خرید خود را در سایت دیجیکالا انجام دهید. در مطلب پیش رو، این سرویس جدید را به طور کامل معرفی و شرایط استفاده، نحوه تبدیل اعتبار ازکیوام به کارت هدیه دیجیکالا و مراحل خرید را بررسی خواهیم کرد.
همه چیز درباره همکاری ازکیوام و دیجیکالا
همکاری ازکیوام و دیجیکالا این امکان را فراهم کرده است که با استفاده از اعتبار ازکیوام، از دیجیکالا خرید کنید. برای این کار، ابتدا باید فرایند دریافت اعتبار ازکیوام را طی کرده و اعتبار خود را دریافت کنید. سپس میتوانید تمام یا بخشی از اعتبارتان را به کارت هدیه دیجیکالا تبدیل کنید. مبلغی که برای این کار انتخاب میکنید، از اعتبار ازکیوام شما کسر شده و در قالب کارت هدیه دیجیکالا در اختیارتان قرار میگیرد. در نهایت، میتوانید با استفاده از کارت هدیه دریافتی، کالاهای مورد نظر خود را از دیجیکالا خریداری کنید.
مزیت این روش خرید اقساطی دیجیکالا با ازکیوام این است که لازم نیست تمام اعتبار خود را به کارت هدیه تبدیل کنید. شما میتوانید متناسب با مبلغ خریدتان، تنها بخشی از اعتبار را به کارت هدیه دیجیکالا اختصاص دهید و باقی اعتبار خود را برای خرید در زمان دیگری یا استفاده از سایر فروشگاههای طرف قرارداد با ازکیوام نگه دارید.
توجه داشته باشید که اقساط اعتبار ازکیوام، حتی در صورت استفاده نکردن از کارت هدیه، طبق قرارداد باید پرداخت شوند.
هدف اصلی همکاری دیجی کالا و ازکی وام چه بود؟
این همکاری با هدف سادهتر شدن خرید برای کاربران شکل گرفته است. افرادی که اعتبار فعال ازکیوام دارند، میتوانند از اعتبار خود برای خرید از دیجیکالا استفاده کنند. کسانی هم که هنوز اعتبار ندارند، میتوانند از طریق صفحه اختصاصی این طرح برای دریافت اعتبار ازکیوام اقدام کنند.
تفاوت این مدل با خرید مستقیم از فروشگاههای طرف قرارداد ازکیوام
تفاوت اصلی همکاری ازکیوام و دیجیکالا با سایر فروشگاههای طرف قرارداد، در نحوه استفاده از اعتبار است. در فروشگاههای دیگر، میتوانید از اعتبار ازکیوام برای خرید اقساطی لوازم دیجیتال مانند موبایل و لپتاپ، خرید لوازم خانگی و حتی استفاده از طرح سرمایه گذاری روی طلا و نقره استفاده کنید و انتخاب اعتبار ازکیوام در مرحله پرداخت انتخاب میشود. اما برای خرید از دیجیکالا، اعتبار ازکیوام به صورت مستقیم استفاده نمیشود. در این روش، یک کارت هدیه دیجیکالا با اعتبار ازکیوام دریافت میکنید و میتوانید با استفاده از آن، کالاهای مورد نظرتان در سایت دیجی کالا را خریداری کنید.
اعتبار ازکیوام دقیقا چطور به خرید از دیجیکالا تبدیل میشود؟
اعتبار ازکیوام به صورت مستقیم برای خرید از دیجیکالا استفاده نمیشود. در این طرح، اعتبار شما ابتدا به کارت هدیه دیجیکالا تبدیل شده و مراحل دیگر توسط همین کارت انجام خواهد شد. کافی است مبلغ مورد نظر خود را از اعتبار ازکیوام انتخاب و درخواست کارت هدیه دیجیکالا را ثبت کنید. پس از دریافت کارت هدیه، میتوانید از آن برای خرید کالاهای مورد نظرتان در دیجیکالا استفاده کنید. در واقع، کارت هدیه یک پل ارتباطی میان اعتبار ازکیوام و خرید از دیجیکالاست.
مفهوم کارت هدیه دیجیکالا
اگر بخواهیم مفهوم کارت هدیه دیجیکالا را به شکلی ساده توضیح دهیم، باید بگوییم که این کارت نوعی اعتبار برای خرید از دیجیکالاست؛ که میتوانید از آن برای خرید کالاهای مختلف در این فروشگاه استفاده کنید. برای مثال، اگر قصد خرید قسطی موبایل یا خرید اقساطی طلا از دیجی کالا را داشته باشید، میتوانید از کارت هدیه خود درست مانند یک کارت بانکی استفاده و هزینه نهایی را پرداخت کنید.
برای چه کسانی این سرویس مناسب است؟
فرقی نمیکند که از قبل در ازکیوام اعتبار داشته باشید یا هنوز از خدمات آن استفاده نکرده باشید. در هر دو حالت، میتوانید از این طرح همکاری برای خرید از دیجیکالا استفاده کنید. در ادامه، روش استفاده از این طرح را در هر دو حالت توضیح میدهیم:
- اگر اعتبار فعال ازکیوام دارید، میتوانید به اندازه نیازتان یا کل مبلغ اعتبار قابل استفاده خود را برای دریافت کارت هدیه دیجیکالا استفاده کنید و سپس خریدتان را در دیجیکالا انجام دهید.
- اگر هنوز اعتبار ازکیوام ندارید، میتوانید با مطالعه مراحل و نحوه دریافت اعتبار ازکیوام، آن را فعال و پس از دریافت اعتبار، مبلغ مورد نیاز خود را برای تبدیل به کارت هدیه انتخاب کنید.
مراحل دریافت کارت هدیه دیجیکالا با اعتبار ازکیوام
برای دریافت کارت هدیه دیجیکالا با استفاده از اعتبار ازکیوام، ابتدا باید فرایند دریافت اعتبار در ازکیوام را تکمیل کرده و اعتبار خود را دریافت کنید. سپس میتوانید بر اساس نیازتان، تمام یا بخشی از اعتبار دریافت شده را برای کارت هدیه دیجیکالا مصرف کنید. مراحل زیر این فرایند را به صورت دقیقتر به شما آموزش میدهد:
- وارد صفحه مربوط به خرید قسطی از دیجی کالا با اعتبار ازکیوام شوید و درخواست خود را با کلیک روی گزینه شروع، ثبت کنید.
- اگر اعتبار نداشته باشید، مسیر دریافت اعتبار از طریق ثبتنام، احراز هویت، انتخاب طرح، تکمیل مدارک، پذیرش قرارداد، به شما نمایش داده میشود و باید آنها را طی کنید. در صورتی که اعتبار فعال داشته باشید، مراحل بدون ثبتنام و احراز هویت قابل انجام است.
- مبلغی را که میخواهید برای خرید کارت هدیه از دیجیکالا در اختیار داشته باشید را انتخاب کنید.
- در این مرحله رقم انتخابی و هزینههای مربوط به آن به شما نمایش داده میشود و مبلغ نهایی کارت هدیه را مشاهده خواهید کرد. این موارد شامل مبلغ کسر شده از اعتبار، مبلغ کارت هدیه و شماره تماس شماست.
- پس از تایید نهایی از سمت شما، درخواست به دیجی کالا صادر شده و کارت هدیه صادر میشود.
نکته: مبلغ انتخاب شده تا زمان مشخص شدن نتیجه درخواست در ازکیوام رزرو میشود. تا زمانی که کارت صادر نشده باشد، نتیجه به صورت در حال پردازش باقی میماند و پس از صادر شدن نشان میدهد که کارت صادر شده است.
- پس از صدور کارت، میتوانید وارد سایت دیجیکالا شده و در بخش کارتهای هدیه حساب دیجیکالا، آن را ببینید.
- حالا میتوانید کالاهای مورد نظر خود در دیجی کالا را انتخاب و در مرحله پرداخت از کارت هدیه استفاده کنید.
نکته: اطلاعات مربوط به مصرف کارت و خریدهای انجام شده با آن را میتوانید در دیجیکالا ببینید و پیگیری کنید. در ازکیوام، فقط وضعیت درخواست از بخش پنل کاربری قابل مشاهده است.
میزان کارمزد و نحوه محاسبه مبلغ نهایی کارت هدیه دیجی کالا
همانطور که گفتیم، در طرح همکاری بین ازکیوام و دیجیکالا، میتوانید یک مبلغ مشخص از اعتبار خود را به خرید کارت هدیه دیجی کالا اختصاص دهید. این مبلغ به طور کامل قابل استفاده نبوده و بخشی از آن برای کارمزد صدور و خرید کارت هدیه در نظر گرفته میشود.
چرا مبلغ کارت هدیه از مبلغ تخصیص داده شده کمتر است
مبلغ نهایی کارت هدیه با کسر هزینههای مربوطه که در بالا گفته شد، محاسبه میشود. برای مثال، اگر 10 میلیون تومان از اعتبار خود را برای دریافت کارت هدیه انتخاب کنید، پس از کسر هزینههای مربوطه، مبلغ نهایی قابل استفاده در کارت هدیه حدود 8.5 میلیون تومان خواهد بود. البته مبلغ دقیق کارت قبل از تایید نهایی قابل مشاهده بوده و همه چیز کاملا شفاف پیش روی شماست.
مدت اعتبار و محدودیتهای کارت هدیه
دیجی کالا سعی کرده تا کمترین میزان محدودیت را برای کارتهای هدیه خود در نظر بگیرد. به عنوان مثال حداقل مبلغ قابل تخصیص برای کارتهای هدیه ۲۰۰ هزار تومان و حداکثر مبلغ نیز با توجه به میزان اعتبار ازکیوام قابل استفاده شما تعیین میشود و حتی میتواند به۳۰۰ میلیون تومان هم برسد. البته مبلغ انتخابی نمیتواند بیشتر از اعتبار باقیمانده شما باشد.
در کنار این موضوع، یکسری محدودیتها نیز برای زمان استفاده از اعتبار در نظر گرفته شده است. کارت هدیه دیجیکالا از زمان صدور تنها ۹۰ روز اعتبار دارد و باید در این مدت برای خرید استفاده شود. در غیر اینصورت دیگرامکان استفاده از آن را نخواهید داشت.
چطور از کارت هدیه در دیجیکالا استفاده کنیم؟
از لحظهای که تبدیل اعتبار ازکیوام به کارت هدیه دیجیکالا با موفقیت انجام شود، ادامه فرایند خرید بر عهده دیجیکالاست. انتخاب کالا، ثبت سفارش، استفاده از کارت، پیگیری خرید و همچنین موضوعاتی مثل مرجوعی و پشتیبانی، همگی از طریق دیجیکالا انجام میشود و ازکیوام مسئولیتی در این مراحل ندارد.
امکان استفاده در چند سفارش
لازم نیست تمام موجودی کارت هدیه را در یک سفارش استفاده کنید. اگر بخشی از اعتبار کارت را خرج کنید، میتوانید از باقیمانده آن برای خریدهای بعدی استفاده کنید؛ البته باید توجه داشته باشید که طبق شرایط استفاده از کارت هدیه دیجیکالا باید در مدت زمان 90 روز تمام موجودی آن را خرج کنید.
پرداخت مابهالتفاوت در صورت کمبود موجودی کارت
اگر مبلغ سفارش شما بیشتر از موجودی کارت هدیه باشد، میتوانید بخشی از هزینه را با کارت هدیه پرداخت کنید و باقی مبلغ را با یکی از روشهای پرداخت دیگر در دیجیکالا بپردازید. بنابراین، لازم نیست مبلغ کارت هدیه با مبلغ کل سفارش یکسان باشد و میتوانید از آن تنها برای پرداخت بخشی از هزینه خرید خود استفاده کنید.
بازپرداخت اقساط چطور انجام میشود؟
وقتی با اعتبار ازکیوام کارت هدیه دیجیکالا دریافت میکنید، بازپرداخت اقساط همچنان باید طبق شرایط قرارداد اعتبارتان انجام شود. به این معنی که فرقی نمیکند چه مقدار از کارت هدیه را استفاده کنید یا اصلا از آن استفاده نکنید؛ در هر صورت، باید اقساط اعتبار دریافت شده را در زمانهای تعیین شده پرداخت کنید. بنابراین، بهتر است قبل از دریافت کارت هدیه، مبلغ مورد نیاز خود را با دقت انتخاب و در مهلت ۹۰ روزه از تمام موجودی کارت استفاده کنید.
پیگیری وضعیت درخواست در ازکیوام
با استفاده از طرح همکاری ازکیوام و دیجیکالا، شمل هم میتوانید خرید اقساطی آنلاین بدون چک و ضامن را تجربه کنید. همانطور که در این مطلب گفتیم، استفاده از این طرح ساده بوده و کافی است مبلغ مورد نیاز خود را از اعتبارتان انتخاب و پس از دریافت کارت هدیه، خرید خود را در دیجیکالا نهایی کنید. اگر اعتبار فعال ندارید هم، میتوانید از طریق صفحه اختصاصی دیجیکالا در ازکیوام برای دریافت اعتبار اقدام کنید. به همین راحتی شما هم یکی از کاربران ازکیوام خواهید شد و از امتیازات آن بهرهمند میشوید.
سوالات متداول
1) چطور از اعتبار ازکیوام در دیجیکالا استفاده کنیم؟
پس از انتخاب مبلغ و تایید درخواست، یک کارت هدیه دیجیکالا صادر میشود که در بخش کارتهای هدیه حساب دیجیکالای شما قابل مشاهده است.
2) آیا بعد از صدور کارت هدیه میتوانم درخواست را لغو کنم؟
خیر، پس از تخصیص موفق و صدور کارت امکان لغو یا استرداد وجود ندارد.
3) اگر صدور کارت طول کشید یا وضعیت در حال انجام باقی ماند چه کار کنم؟
درخواست جدیدی ثبت نکنید؛ وضعیت در بخش تاریخچه ازکیوام قابل پیگیری بوده و مبلغ شما تا مشخص شدن نتیجه قطعی محفوظ میماند.
4) آیا میتوانم مبلغ کارت هدیه را نقد کنم؟
خیر، در واقع امکان برداشت نقدی مبلغ کارت وجود ندارد و فقط برای خرید از دیجیکالا قابل استفاده است.
5) اگر کالای خریداری شده را مرجوع کنم چه اتفاقی میافتد؟
اگر کالا طبق قوانین دیجیکالا مرجوع شود، مبلغ به همان کارت هدیه بازمیگردد.
6) آیا اگر از کارت هدیه استفاده نکنم، باز هم باید اقساط را پرداخت کنم؟
بله، استفاده نکردن یا مصرف نکردن کارت، تعهد بازپرداخت اقساط طبق قرارداد ازکیوام را لغو نمیکند.
7) کارت هدیه دیجیکالا چیست؟
کارت هدیه دیجیکالا یک اعتبار قابل استفاده برای خرید از این فروشگاه است که میتوانید هنگام پرداخت سفارشهای خود از آن استفاده کنید.
8) مدت اعتبار کارت هدیه دیجیکالا چقدر است؟
کارت هدیه از زمان صدور ۹۰ روز اعتبار دارد و باید در این مدت استفاده شود.
